走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。——习近平
习近平总书记指出：“纵观世界文明史，人类先后经历了农业革命、工业革命、信息革命。每一次产业技术革命，都给人类生产生活带来巨大而深刻的影响。现在，以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革，创造了人类生活新空间，拓展了国家治理新领域，极大提高了人类认识世界、改造世界的能力。”在互联网、大数据、人工智能等高科技推动下，全球的生产方式和生产关系正在发生深刻变革。互联网成为对现代社会生活影响重大的公共领域。其开放性、互动性、分享性是传统媒体和其他公共领域难以比拟的。我认为，互联网最大的改变之一是让底层民众具有广泛的话语权。各种社交媒体、自媒体层出不穷。这是精英退场、民众崛起的时代。互联网的兴起在全球公共传播领域掀起一场革命性的变革。互联网正在成为信息生产和文化传播的主要平台。实践证明，互联网的分众格局为马克思主义无神论传播，为科学无神论这个濒危学科，提供了新兴的话语平台。作为社会公共领域，新媒体跨界融合，与社会脉搏密切互动，远远超过传统媒体，在发现社会突出矛盾和问题上具有独特的优势。2016年初，为了呼吁大众关注国家立法管理清真食品被列入全国两会重大议案，我实名制认证微博，作为科学无神论者走上新媒体的舞台。我的微博吸引270万以年轻人为主的粉丝。在大众新媒体上，不断开拓科学无神论话语权。坚持问题导向，就是坚持马克思主义哲学的时代性和实践性。马克思说：“真正的哲学是自己时代精神的精华，是文明的活的灵魂。”毛泽东把这一特点概括为“实事求是”。马克思主义的实践品格激发了马克思主义的创造力，它不仅致力于科学地“解释世界”，而且更致力于积极地“改造世界”。我们不能把马克思主义的研究重新变成新“经院哲学”，不能丢失马克思主义的精髓和特色。为了迎接党的二十大胜利召开，营造和谐的网络舆论空间，全国网信办陆续修订管理规则。我感觉，各地管理部门执行的方略就是视舆情为敌情，维稳第一。其实，大众舆情是一把双刃剑。积极引导大众舆情，可以成为推动社会进步的重要力量。以我亲身的经历为例。2015年底，我在全国人大网站上，看到国务院立法管理清真食品的重要议案，将于2016年两会期间，作为重要议案提出。国家民委推动这个法案，历经十年，此次志在必得。作为学者，我们编写要报，通过多种渠道报送中央。有关部门召开赞同国家立法管理清真食品的人士开会论证，应对领导批示。一位重要朋友向我提出建议，开设微博，呼唤大众民意，推动中央决策。为了呼唤民意，我实名制认证微博。多次上传证据，中国社科院研究生院马克思主义研究院颁发的教授证书，因为是红色钢印，顺利通过。2016年3月3日，我发微博呼吁：“全国两会即将召开，制定清真食品管理法已经成为全国人民代表大会民族委员会重要议案。清真食品认证统一违背国家相关法律。国家或地方政府推动清真食品认证标准统一，违背国家宪法，必造成宗教律法干预不同群体的生活习惯，违背消费者保护法。国家安全战略应当警惕‘统一清真食品认证体系’的潜在威胁。”3月4日，我继续发布微博：“各位全国人大代表：政教分离是我国宪法基本原则。清真食品本质是必须符合伊斯兰教法。国家立法通过《清真管理条例》，违反宪法精神。请各位代表深思，除沙特等国实施政教合一的体制，以伊斯兰教法治国，国家立法管理清真食品外，有哪个现代化国家立法管理清真食品呢？请您珍惜人民赋予您的权利！”当时我的微博粉丝仅仅有400多位。三天之内，这个微博的阅读量达到近150万。习五一微博发起质疑国务院立法管理清真食品的重要议案，涉嫌违反政教分离的宪法原则，在广大网友的大力声援下，成为两会舆情热点，震动中枢。3月9日深夜，我彻夜难眠，发微博“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回。”事后，我得知，这是在3月9日，中枢决策终止国家立法管理清真食品的立案。积极引导大众舆情，可以成为推动社会进步的重要力量。
三、互联网管理规则应确立“以人民为中心”的理念
习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”作为社会治理者，各级领导干部应当站在社会阶层结构和利益格局多元的角度，充分认识到新媒体利益诉求表达的必然性，认真分析各种表达背后的不同利益构成，有的放矢地回应关切、解疑释惑，寻找最大公约数。提高领导干部的新媒体素养，不断改进舆情处置方法。经过近年来多起公共事件的磨练，舆论对危机主体应对能力的期待不断提高，注重舆情的质变量变等关系，满足各方关切，特别要尊重受众的参与权，因势利导，才能取得最佳舆论引导效果。各级领导干部牢固树立底线思维，改进对公共事件的舆情处置方式，避免“一刀切”式封堵，最大限度压缩非理性的遐想空间，通过充分的探讨和具体的分析来纾解舆论情绪、做好舆论引导工作，凝聚社会共识。我认为，从走好网络群众路线的角度讲，或者从公关技巧的层面讲，删帖既不是唯一的办法，也不是最好的办法。在很多情况下，不但起不到疏导舆情的作用，反而会进一步激化公众的不满情绪，更加不利于问题的解决，结果也损害政府的公信力。在当代中国，一个真正的马克思主义者，既不是“歌德”派，也不是无原则的“反对”派，而应该是“实事求是”派。马克思主义的本质是批判的、革命的。马克思主义批判精神是一种实事求是的辩证法精神。
互联网管理规则应确立“以人民为中心”的理念，要尊重人民主体地位，发挥人民首创精神。从人民群众中汲取发展的智慧和力量。群众是真正的英雄。人民群众中蕴藏着无穷无尽的智慧和力量。让人民大众享有批评和监督政府有关部门的权力。正如6月26日新闻联播发布习近平总书记的重要指示所指出：“走好新形势下的群众路线，善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好。”
（作者系中国社会科学院马克思主义研究院研究员、昆仑策研究院高级研究员、中国社会科学院世界社会主义研究中心特邀研究员；来源：昆仑策网【原创】修订稿，作者授权首发）
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