近日，赣州市一名镇综治干部谢雪斌的事迹引发关注。他五年如一日坚守信访一线，年均接待群众超千人次，用专业政策和真诚沟通化解了大量矛盾纠纷，获评“全省信访工作先进个人”。这一看似平凡的“接待千次”，实则蕴含着新时代干部队伍建设的深刻启示，彰显了新时代“枫桥经验”的干部本色。

接访千次的“磨刀石”，磨出的是忠诚为民的政治品格。 信访工作被称作“天下第一难”，每天面对的都是群众的烦心事、揪心事。谢雪斌五年如一日坚守岗位，年均接待群众超千人次，这意味着他几乎每天都在倾听诉求、解释政策、疏导情绪。这种重复单调却直接关系群众利益的工作，最考验干部的初心和定力。这样在一线“打磨”出来的干部，他们经历过群众工作的锤炼，对百姓疾苦有更深的体会，对服务群众有更强的能力。

政策与真诚的“双刃剑”，破解的是基层治理的难题。 谢雪斌的成功之处在于他既精通政策，又待人以诚。在基层治理中，政策是解决问题的“硬工具”，真诚则是沟通人心的“软实力”。他只懂政策不懂人心，就会变成冷冰冰的“政策执行者”；只讲感情不讲政策，又会沦为无原则的“和事佬”。谢雪斌将二者有机结合，既守住政策底线，又体现组织温暖，这正是新时代基层干部应当具备的能力素质。

“如我在访”的共情力，彰显的是干部队伍建设的成效。 谢雪斌秉持“如我在访”的理念为群众排忧解难。简单的四个字，体现的是一种深切的共情能力，是站在群众立场思考问题的思维方式。这种能力的形成，既源于个人修养，更得益于组织培养。近年来，各地在干部队伍建设中特别强调宗旨意识教育，推动干部深入基层、体察民情。谢雪斌的“如我在访”，正是这种培养导向的生动体现。

小信访的“大舞台”，展现的是干部成长的重要路径。 信访接待室虽小，却是观察社会矛盾的窗口，更是干部锻炼成长的重要平台。在这里，干部可以直接了解社情民意，学习群众语言，提升应对复杂局面的能力。谢雪斌在这样的基层一线岗位上做出不平凡的业绩，获得省级荣誉，说明组织部门更加注重在实际工作中考察和识别干部。这种导向激励广大干部沉下身子、扎根基层，在解决具体问题中实现人生价值。

谢雪斌的事迹启示我们，新时代的干部队伍建设，需要更多这样扎根一线、服务群众的“实干家”。应当进一步健全干部到基层锻炼、在基层成长、从基层选拔的良性循环机制，让更多基层干部脱颖而出，成为推动事业发展、服务人民群众的中坚力量。

作者：范志毅，河北省沧州市吴桥县安陵镇人民政府；来源；昆仑策网【作者来稿】图片来源网络 侵删