|  站内搜索:
网站首页 > 时事聚焦 > 深度评析 > 阅读信息
阿里巴巴张勇:阿里模式红利到头,2016年电商四大趋势!
点击:  作者:佚名    来源:干部阅读内参  发布时间:2016-01-10 09:17:20

 

 

 

 

            阿里巴巴CEO张勇在日前以创变未来为主题的管理者大会上,发表了演讲,并陈述了2016电商四大趋势和阿里电商的四大方向、三大战役。

16日,阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴内部会上发表了演讲。张勇提到,电子商务现在发展的非常快,未来几年的发展需要创变,发展到今天,整个市场已经发生了天翻地覆的变化,互联网跟电子商务的拥抱、跟零售的拥抱、跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。我们要清醒地意识到一个现状。我们为什么要创变未来?外面这个世界变化得太快了。

对于2016年互联网的发展趋势,张勇认为,互联网是没有疆界的,既然没有疆界的,我们坚定不移地从国内走向国际,从城市走向农村,走向农村是我们电商明年非常重要的一个战略步骤,是我们整个淘系业务的核心组成部分。

在接下来新的一年里,阿里电商聚焦消费者体验,繁荣生态,赋能商家,升级消费四大方向。对此,张勇认为,我们只有从这四个方面去入手,不断去培植我们的土壤,让商家更繁荣,我们整个生态体系才会更繁荣

张勇还具体提出了阿里电商在2016年的三大战役:全球化、农村、大数据和云计算。我们是在战场上,我们怎么样去抓住国际化,抓住农村,这是抓住未来,但是今天我们现有的阵地,我们必须去进一步巩固或者说进一步扩大,那就是在一线城市用户的口碑、用户的体验和用户的占有率,这是我们在这三个方面要去做的事情。

此外,张勇还强调,须对客户心存有敬畏之心。张勇指出,阿里管理层很快出台完整的三大注意八项纪律,这是一套小二面对客户的共同行为规范。

以下是张勇在阿里巴巴内部激励的演讲,原文非常长,挑选了观点和战略性的内容呈现。

1说转型,其实还是完善体系,先从管小二开始

过去阿里靠消费者红利、商家红利,解决信息不对称跑在了前面,但时代在变。我把我最近讲的比较多的一句话分享给大家,这样一个电子商务的思维和技术,全面拥抱实体商业以后,带来的一个最大的变化是,仅仅依靠解决信息对称问题,而带来用户价值的这样一种商业模式,其实会被越来越退出历史的舞台,这句话我讲得比较严峻一点,大家想想是不是这样。

未来零售业务要高度聚焦在四个方面:

提升消费者体验:基本;

繁荣生态:在买家和卖家之外,培育更多新经济角色;

赋能商家:利用大数据和整合的营销工具;

升级消费:如双十一,既满足需求,更激发创造需求。

我们必须从某种程度上把成交额放到一边,把它作为一个结果,我们最重要的一件事情,关心的是我们成交额的抓手是什么。

我们要看我们的内部,我们用这样的淘宝、天猫、聚划算三驾马车主体,配以我们所有的辅助部门,我们开创了整个电子商务大的生态体系。这个生态体系持续的繁荣带来了我们今天阿里巴巴的基石,也是我们所有在座小二共同努力的结果,特别是我们过去十几年连续付出的淘系小二。

十年前的体系也是由人创造出来的,须对客户心存有敬畏之心。今天我们随便一个小二出去都影响力惊人,我们怎么样面对我们的客户?阿里管理层很快出台完整的三大注意八项纪律,这是一套小二面对客户的共同行为规范。我们能做什么,不能做什么,这样我们才能保持清醒,保持机体的健康度。

2张勇:2016年电商的四大趋势

阿里巴巴集团CEO张勇分享了电商业务发展的四大趋势,分别为无线走向多端、线上线下融合、走向数字和服务商品、全球化和农村。张勇认为这四个方向,是阿里面前巨大的蓝海。

跟上智能设备多端趋势

12月份整个经营情况来看,绝大部分交易已经通过无线完成。张勇透露,我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户,远远超过通过PC的用户,绝大多数用户只访问无线。根据Q3财报披露的数据,阿里无线用户占到中国手机网民的6成,平台年度活跃买家达到3.86亿。不过,随着智能设备变得软硬件一体以及多样化,新的消费决策链路将会被越来越多的激发,这是无线走向多端的重要变化。

线上线下融合:做2B基础服务,而非2C

我们始终认为O2O是一个伪命题,本质就是线上线下融合,线上走到线下或者线下走到线上,张勇认为,传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少,他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网,怎么样用互联网改造自己。阿里的融合样本:投资银泰;开放数据给所有商业做水电煤般的基础设施。

除了实体商品,重视数字和服务类商品

张勇认为,衣食住行所有作为自然人要生存基本状态的需求,都已经被互联网渗透进去了,并且发生了很多的改变,例子有滴滴打车。过去,淘宝、天猫在实物商品的交易服务上已经取得了巨大成功。相反,在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场,阿里渗透的并不深,但也是机会。

全球化和农村

32016年的三大战场:全球化、农村、一线城市

张勇提出阿里电商业务要在今年打出三大战役,分别围绕全球化、农村、一线城市全面展开。未来五到十年,阿里巴巴集团已经明确全球化、农村、大数据和云计算为核心的三大战略。

全球化:天猫国际和全球购。

农村:网货下乡农产品进城的双向流通,目前,农村淘宝村级服务站点已经超过10000个,覆盖全国20余个省份。未来三至五年内,阿里计划投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。

一线城市:进一步巩固和扩大优势:杭州+北京双主场战略。

责任编辑:向太阳
特别申明:

1、本文只代表作者个人观点,不代表本站观点,仅供大家学习参考;

2、本站属于非营利性网站,如涉及版权和名誉问题,请及时与本站联系,我们将及时做相应处理;

3、欢迎各位网友光临阅览,文明上网,依法守规,IP可查。

昆仑专题

热点排行
  • 一周
  • 一月
  • 半年
  • 建言点赞
  • 一周
  • 一月
  • 半年
  • 图片新闻

    友情链接
  • 北京市赵晓鲁律师事务所
  • 186导航
  • 红旗文稿
  • 人大经济论坛
  • 光明网
  • 宣讲家网
  • 三沙新闻网
  • 西征网
  • 四月网
  • 法律知识大全
  • 法律法规文库
  • 最高人民法院
  • 最高人民检察院
  • 中央纪委监察部
  • 共产党新闻网
  • 新华网
  • 央视网
  • 中国政府网
  • 中国新闻网
  • 全国政协网
  • 全国社科办
  • 全国人大网
  • 中国军网
  • 中国社会科学网
  • 人民日报
  • 求是理论网
  • 人民网
  • 备案/许可证编号:京ICP备15015626号-1 昆仑策咨询服务(北京)有限公司版权所有 举报邮箱:[email protected]