• 张黎明：破解家校紧张困局 构建协同育人生态

  2025-12-16
   

   

  家校关系作为教育生态的核心组成部分，承载着共同培育下一代的重要使命。然而近年来，家长投诉频发、信任基础弱化、责任推诿加剧等现象日益凸显，家校关系呈现出明显的紧张化趋势，成为不容忽视的现实问题。这一问题的产生，是社会变迁、沟通缺陷、权责模糊等多重因素交织作用的结果，亟需通过系统性改革构建协同育人新生态，让教育回归合作共育的本质。

   

  家校关系的紧张态势，植根于深刻的社会变迁与教育转型背景。在全面依法治国进程中，家长的权利意识显著觉醒，这本是社会进步的体现，但部分家长未能把握权利行使的边界，将维权简单等同于投诉对抗，对教师的教育教学权形成过度干预。传统的家校关系是一种类似家庭的温馨的伦理关系，如今的家校关系在一定程度上蜕变为一种法律关系，于是家长与学校和老师打官司的事件时有发生。同时，教育功利化倾向愈演愈烈，家长对教育投入的回报期望值持续攀升，一旦孩子学业表现未达预期，便轻易将责任归咎于学校和教师。更值得关注的是，“三独”时代的到来使独生子女教师、家长与学生成为教育主体，较强的自我意识和差异化的教育理念，进一步增加了家校摩擦的可能性。而微信等即时通讯工具的普及，既为沟通提供了便捷渠道，也成为矛盾的“放大器”，个别分歧经网络传播迅速升级，且模糊了教师工作与生活的边界，加重了非教学负担，加剧了彼此的隔阂与误解。

   

  沟通机制的结构性缺陷，是侵蚀家校互信的直接诱因。当前不少家校沟通形式大于内容，家委会异化为“第二班会”，难以代表广大家长发声，家访在绩效考核导向下沦为“计件任务”，丧失了真诚沟通的核心价值。更突出的问题在于沟通的单向度特征，学校多以发布通知、布置任务为主，家长被动接收执行。而且，沟通内容过度聚焦于学习习惯和考试成绩，缺乏对孩子全面发展的关注。沟通态度与技巧的不足则进一步激化矛盾，部分年轻教师缺乏沟通经验，面对质疑采取防御或回避态度，而一些家长的“高敏感”与挑剔心态也增加了沟通难度。情绪化表达更是成为关系破裂的导火索，从家长群辱骂教师到教师使用不当言辞回应，都使双方从教育伙伴异化为对立者。

   

  权责边界模糊与资源约束，构成了家校矛盾的深层根源。一方面存在明显的责任转嫁现象，教师通过家长群布置本属校方的教育任务，使家长沦为“兼职教师”，而部分家长也将品德教育、习惯养成等家庭教育责任完全推给学校。这种错位源于对核心教育职能的认知模糊，本该由家长参与的校园安全、后勤服务等非教育事务参与不足，却过度介入作业批改等教育事务。另一方面，教育资源分配不均形成马太效应，头部学校能引入优质社会资源，而欠发达地区学校则资源匮乏，限制了高质量家校合作的开展。同时，专业支持体系的缺失让学校在应对学生心理健康等问题时孤立无援，而部分教师专业素养不足、角色定位偏差，以及单一化功利化的教育评价体系，进一步加剧了家校之间的张力。

   

  破解家校紧张困局，需要构建权责清晰、沟通顺畅、协同发力的育人新生态。首先应明确家校角色定位，由教育部门牵头制定权责清单，学校侧重知识传授、能力培养和价值观塑造，家庭教育聚焦习惯养成、情感支持和品德培育，如上海“全员导师制”那样清晰界定双方职责。在教学专业范畴内保障教师自主权，同时鼓励家长通过家委会参与非教育事务的管理监督。其次要创新沟通机制，打造多元化沟通平台，建立常态化对话渠道，同时将家校沟通能力纳入教师培训考核，通过家长学校帮助家长掌握理性沟通技巧，避免情绪化对抗。再者需强化支持体系，一方面系统化提升教师的沟通能力、矛盾调解能力和心理辅导能力，另一方面建立教师情感支持机制，缓解工作压力。还应完善法治保障，细化《家庭教育促进法》配套细则，依法惩处“校闹”行为，并建立由法律、教育专家组成的第三方纠纷调解机制，提升纠纷解决的公信力。最后要整合社会资源，推动学校与博物馆、医疗机构、高校等建立合作，发挥社区教育功能，构建家校社协同育人的支持网络。

   

  东北师范大学赵刚教授曾有一个比喻：学生是等腰三角形的顶点，家长和教师是底边两点，距离越近，顶点越高，学生发展水平越好。这个比喻生动地揭示了家校合作的重要性。理想的家校关系，应是基于相互尊重、平等合作的同盟关系。当家庭信任教师、学校尊重家长，双方在清晰的权责边界内良性互动，再加上社会资源的有力支撑，就能破解当前的紧张困局，让教育回归心灵碰撞、生命影响的本质。这既需要家校双方的观念转变与行动自觉，也需要制度设计的保障与社会各方的协同发力。唯有如此，才能为每个孩子的健康成长营造充满爱与智慧的教育环境，培养出适应未来社会挑战的全面发展人才。

   

  作者：张黎明，退休教育工作者，先后在报刊上发表各类文章数百篇，出版文学、励志及学术著作数部。

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