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客票电子化让 “计划出行”向“智慧出行”转变
点击:  作者:郭玲    来源:昆仑策网  发布时间:2020-07-01 11:41:57

 

 

近日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。截止目前,全国铁路包括高铁、普速在内的2400多个车站实行电子客票,将覆盖95%以上的出行人群,给乘客带来出行便利,同时也避免车票接触引发的疫情传播。所以说,在疫情期间,电子客票推行符合市场需求,更是铁路部门持续提升旅客出行体验的重要成果。

 

笔者回忆铁路火车票历程,经历过淡粉色铺底的 “软纸票”、正面浅蓝色、背面黑色的磁介质火车票,到现在“无纸化”客票,凭有效身份证件即可实现“一证通行”、无接触进站乘车,将铁路发展推向了信息时代的又一高峰,让旅客出行更便捷、美好。笔者还清晰记得大学那会,为了买张回家的票,早晨6点就去售票口排队,有时候还不一定买到,最后只能高价在黄牛手中买票,现在,电子客票的推行,就解决了这个问题,通过大数据分析,铁路部门能够结合车票供需变化,调整优化线路、增减开行列车,真正实现铁路由“计划”向“市场”的转变,保障车票的供应量,让老百姓实现了从“计划出行”向“智慧出行”的华丽转身。

 

在疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、等优势作用也充分显现。当然,有人会问,老年人等特殊群体怎么办,如何购票,怎么乘车?对于上了岁数或适应力差的人来讲,确实还需要费一些周折,需要时间的磨合,因此,铁路部门也通过全媒体平台发布、志愿者手把手辅导、温馨提示等手段,不遗余力地为旅客提供出行帮扶,确保全民都会操作电子客票软件,都能顺利的购买到电子客票。

 

作为大众出行首选的铁路,紧跟时代发展,电子客票让人们出行变得更加现代化、便捷化,也正潜移默化地影响着社会的出行文明。

 

作者:郭玲  单位:薛官屯乡政府   来源:昆仑策网【作者来稿】(图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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