|  站内搜索:
网站首页 > 时事聚焦 > 深度评析 > 阅读信息
疫情困境中求突破,东航推出这款产品
点击:  作者:记者    来源:环球网  发布时间:2020-06-20 09:54:36

 

618日,东航选择在这个特殊日子推出了全民航领域首款周末随心飞产品,一度盖住了电商网红们的无两风头。旅客购买该产品并激活后,可在2020年内的任意周六和周日,不限次数乘坐东航和上航航班,畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。

 

随着国内疫情防控进入常态化,包括民航业在内的服务业正进一步走向复苏。各大航空公司均开始以不同的形式刺激消费,在疫情的困局中寻求破局。东方航空首创的这一创新型产品,无异于吹响提振消费信心、推动商旅市场破冰的一声响亮号角。

 

 

危机中有作为,将空余运力变为生产力

 

形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,重要的一环就是让人流、物流、信息流、资金流动起来消费信心不是只靠网红带货就足够的,对于实体经济、特别是哀鸿遍野的服务业,更需要的是消费者们走出家门、经营者们迈开脚步、务工者们往来无碍。

 

自新冠肺炎疫情发生以来,全球民航业的经营状况进入寒冬困境。据追踪服务机构Cirium的数据显示,全球26000架客机中,有近17000架(约65%)停在世界各地机场,多家老牌航企更是被迫面临大规模破产裁员。有说法生动形容:飞机停在机坪上晒太阳,能听到钱融化的声音。而波音CEO卡尔霍恩认为,旅行需求可能需要两到三年才能恢复到2019年的水平。

 

为推动经济恢复发展,各国纷纷出台相关政策补贴,各大航旅也都在积极推出相应对策。此次东航推出周末随心飞的产品可以说,正是在积极应对社会需求基础上而在市场层面做出的快速反应。东航在做好六稳” “六保的同时,有效发挥航空业的战略先导作用、充分结合航空运输产品不可储存等特点而推出的一项创新举措。该创新举措积极顺应了当前旅客出行意愿逐渐恢复上升的市场变化。结合目前该举措推出的效果,可以预计该举措将充分盘活当前的运力资源,更将会对有效助力生产生活秩序的恢复、全面提振航空旅游的全产业链消费水平产生积极影响。

 

 

产品有格局,普惠便捷应是小康常态

 

中国不仅有6亿人月入千元,还有10亿人未曾坐过飞机。在平时,业界就常呼吁航空公司应更加深入的发掘、分析并且满足旅客的需求。而首当其冲受到疫情巨大影响的航司,不仅要在价格上利民惠民,更要通过设计出满足旅客需求的差异化产品,提供差异化的增值服务来更好地提高产品价值。

 

 

 

对于航空公司来讲,机票本身就是产品,因航线属性、时刻、机型等不同,其价值也不同,反映在票价上也不同。对于航空产品的升级,航空公司一般会基于航线资源进行完善,针对不同的航线去调整航班时刻,亦或通过个性化的服务完成产品增值等等,但此次东航推出的周末随心飞剑走偏锋,没有单一的去完成一个层级的升级,而是在产品设计阶段就充分考虑了绝大部分旅客的潜在需求,以机动性的产品去迎合万千旅客的出行需要。这一全方位低门槛的产品设计,为大量的中低收入人群打开了航旅的方便之门。

 

服务有温度,让想见变成相见

 

企业沉下身段,鼓励消费者多出门走走多回家看看,其实和夜市经济地摊经济有异曲同工之妙,成为与人间烟火相呼应的高空暖流,让很多对号入座的群体打开了想象空间

 

比如,该产品高度契合两地分居、异地工作和异地求学人士的出行需求,也对旅游爱好者、摄影师、中老年旅行团、说走就走的白领群体等高出行频次群体相当友好,通常情况下只需飞1-2个往返就能值回票价,满足每个周末都能常回家看看常出去走走的愿望。东航周末随心飞填补市场空白,同步催生旅客新一轮的出行需求,让广大消费者、航空公司、旅游服务等相关产业共同受益,不仅提振疫情影响下的航空运输业复苏,更有力推动经济发展稳中回暖。从目前的网友评论来看,绝大部分都持高度欢迎的态度,除了偶尔吐槽因产品太火网络堵车的烦恼。可以预见,这款产品也必将为留守儿童、异地务工人员、莘莘学子、甚至双城记的异地恋人们带来实实在在的福利,创造许多暖心故事。

 

 

 

同时,航空公司在旅行的安全性保障上也是不遗余力。东航客机上,空气循环系统戴上了大口罩,平均每23分钟所有空气就会被完全更新一次。东航航空器和服务场所均保持着高频的消杀措施,并通过刷脸值机、自助值机和行李智能托运等方式,减少人员交流和面对面接触。公司在全国首创推出伴手礼式空中餐食,将旅行健康落实在每一处细节。值得一提的是,截止五月,东航总共执行4000班抗疫相关航班。在20个国家之间,运输医务人员23000人次和医疗物资10000吨,在全球航企公开数据中位居首位。

 

2020年的疫情加速了全球航空市场的洗牌过程。随着国内疫情防控常态化和国内经济生产的全力复苏,以东航为代表的中国航企正积极采取多项举措、在危机中谋求发展,相信需求量更大、韧性更强的国内航空市场,终将度过寒冬。同时,期待各行各业都能像东航一样,逆势而上、勇于创新,在危机中育新机、于变局中开新局的企业强音此起彼伏。

 

 

来源:环球时报

责任编辑:向太阳
特别申明:

1、本文只代表作者个人观点,不代表本站观点,仅供大家学习参考;

2、本站属于非营利性网站,如涉及版权和名誉问题,请及时与本站联系,我们将及时做相应处理;

3、欢迎各位网友光临阅览,文明上网,依法守规,IP可查。

昆仑专题

高端精神

热点排行
  • 一周
  • 一月
  • 半年
  • 建言点赞
  • 一周
  • 一月
  • 半年
  • 图片新闻

    友情链接
  • 186导航
  • 红旗文稿
  • 人大经济论坛
  • 光明网
  • 宣讲家网
  • 三沙新闻网
  • 西征网
  • 四月网
  • 法律知识大全
  • 法律法规文库
  • 最高人民法院
  • 最高人民检察院
  • 中央纪委监察部
  • 共产党新闻网
  • 新华网
  • 央视网
  • 中国政府网
  • 中国新闻网
  • 全国政协网
  • 全国社科办
  • 全国人大网
  • 中国军网
  • 中国社会科学网
  • 人民日报
  • 求是理论网
  • 人民网
  • 备案/许可证编号:京ICP备15015626号-1 昆仑策研究院 版权所有 举报邮箱:[email protected]
    携趣HTTP代理服务器