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刘玉林:毛主席教导我们如何做主官
点击:  作者:刘玉林    来源:红色管理高峰论坛  发布时间:2017-11-19 11:49:30

 

           经常听到有些领导抱怨工作太忙、压力太大;也看到有些领导整天加班,甚至连吃饭都顾不上。但同样,我也看到有的领导当得很潇洒、很出色,工作休息两不误。据说有着42家子公司的股神巴菲特是这样描述他公司的日常情形:我这儿没有多少事可做。因此,他可以有时间为《温柔地爱我》这首老歌填写新词,以便为朋友的生日聚会助兴。这是为什么呢?

毛泽东,战争年代运筹帷幄、决胜千里,和平时期统揽天下、叱咤风云,除了他具备领袖人物超凡的能力和特有的气魄之外,与他高超的领导艺术密切相关。学习领悟毛泽东的领导艺术,借鉴运用成功的管理经验,一把手们不妨一试。

一、做好你该做的事

一个单位的主官,面对的是成百上千的人、千头万绪的事。主官如果事无巨细什么都抓什么都管,你纵有三头六臂也会应接不暇,还会管不好。高明的主官应该是抓大放小,学会放权。许多事实证明,越是能放权的主官,单位就越有活力和生气,主官的工作就越有成效。因此,主官要善于调动部下的积极性,学会让别人做事,你只做你应该做的事。

(一)主官要抓大事

毛泽东同志说:指挥全局的人,最要紧的,是把自己的注意力摆在照顾战争全局上面。……如果丢了这个去忙一些次要的问题,那就难免要吃亏了。因此,主官一定要抽身谋大计、抓大事。       

 一是抓谋划。主官要用主要精力谋划好当前的工作和长远发展,在重大事情上把方向、拿主意。特别是对单位的发展理念、发展方向、发展目标、发展规划与措施等,要深入调查、潜心研究。解放战争时期,毛泽东和党中央对派兵抢占东北、刘邓挺进中原和闻名中外的三大战役的谋划,都出色彰显了他们站立高位、谋划全局、善抓大事的卓越领导才能。        

二是抓全局。主官任何时候都要做到全局在胸,统揽全局。对全局工作就像弹钢琴,既要重点突出,又要兼顾一般;既要抓点又要抓面,使各项工作协调推进。如毛泽东在《论十大关系》中提出的:要正确处理好重工业和轻工业、农业的关系、沿海工业和内地工业的关系、经济建设和国防建设的关系、中央和地方的关系、汉族和少数民族的关系等十个方面的关系,为我们把握全局、统揽全局指明了方向。

三是抓关键。有些工作在推进中会遇到某些特殊环节,它决定或影响事物的全局,成为整个链条的关键。抓住了关键,就抓住了全局,就能够驾驭全局。辽沈战役中,在先打沈阳还是先打锦州的问题上,当时的四野司令林彪与中央意见相左。为此,毛泽东先后给林彪发了许多电报,讲明锦州在整个战役全局中的特殊地位和先打锦州的重要性,目的是要对东北地区的国民党部队形成关门打狗之势。否则,就会把敌人赶到关内,不但无法全歼敌人,还会对我华北战局不利。在毛泽东和中央的强力干预下,辽沈战役最后按照中央的战略部署,取得了如期胜利,歼敌47万余人,从而使全国的战略态势发生了重大变化。现实工作中我们也会碰到类似问题,如科研中碰到硬骨头,搬迁中遇到钉子户,主官就要亲临一线,帮助分析原因、寻找症节、研究解决办法。

(二)主官要抓难事

每一个单位都可能遇到难办之事,这时主官就要挺身而出。主官要抓的难事,首先是指那些副职难以处理之事。只要是副职能够解决的问题,主官就不要去管。但有些事情,由于身份、能力或某些其它原因,副职处理不了,主官就应该亲自出马。这样既能够让副职感到主官的支持与关心,又能使问题得到及时解决。

其次,主官要抓那些别人不敢抓而又必须抓之事。这类事情通常难度大,影响也大,如果不抓,对单位建设会带来不良影响。所以必须认真对待。抓难事要坚持按照政策和法律办事,把原则性和灵活性相结合,把握好时机、尺度和分寸,不打无准备之仗,不打无把握之仗。

(三)主官要抓敏感之事

有些事牵一发而动全身,你要去抓;有些事上级特别关注,你必须去抓;有些事涉及群众切身利益,你要倾力去抓。这些事情或者相互掣肘,或者备受关注,一定要高度重视,认真对待。抓敏感之事也要采取不同的方法和策略有时你要在台前,该说的要说,该做的要做,以表明一种姿态,起到示范作用。而有时你只能在幕后,给一线的人员出谋划策、打气撑腰,以留得回旋之地。

(四)主官要抓情况掌控

对单位的事情,主官不能什么都管,但要让事事有人管。主官的职责就是抓好情况掌控,对全局情况、特别是重要情况要随时了解掌握,做到全局在胸。

主官掌控情况主要应包括:计划执行情况,财务运行状况,单位在行业或系统中的地位和作用,部门以上领导的能力、表现和业绩,单位的风气和士气等。对发现的问题要及时采取措施予以纠正,对面临的困难要研究解决办法。

主官在了解情况的同时,对重要情况要作深入的研究和思考。主官要把思考作为行为习惯、重要的工作方法。我体会,阶段性的思考非常必要,它可以使你静下心来,反思工作、疏理思路。但这种思考一定要跳出具体事务,站在全局的高度,纵览全局、审视全局、谋划全局。毛泽东在民主革命时期的几篇名著,如:《中国社会各阶级的分析》、《关于中国革命战争的战略问题》和《论持久战》等,都是他阶段性研究思考的结晶,为中国革命指明了方向。

二、用好管好你的副职

副职,是主官的左右臂 ,是中军帐前的先锋,他能为主官起着协助、分担和缓冲的作用因此,主官借用外力,首先是要用好副职,充分发挥副职的作用,这是领导科学的重要方法。

(一)对副职要充分尊重。只有尊重他人才能赢得尊重。主官要把副职当战友、当朋友、当兄弟、当老师对副职人格上多尊重,平等待人,不居高临下;工作上要多支持,有事多同副职商量,经常听取他的意见,副职职责内的事不随便干预,给他足够的工作空间;对专家型副职,更要虚心学习,专业上充分尊重。平时同副职多沟通多交流,加深了解、增进友谊。生活上多关心,副职在婚姻、家庭、子女等方面遇到困难时,要设法帮助解决,让其感受到团队的温暖、兄弟般的情谊。

(二)对副职要敢于放手。领导科学的核心,就是授权。身为主官,只要副职能做的事,就都放下去,充分信任,把副职的积极性和聪明才智调动起来。这样的主官才是聪明的主官。毛泽东对部属放手放权的领导智慧很值得我们学习。抗美援朝战场上,毛泽东代表党中央给彭德怀发了大量关于作战的电报,这些电报指示的结尾通常都是按情况酌定酌办,这给了彭德怀极大的自主处置权。

当然,放手不是撒手,监管、控制还是你

(三)对副职要勇于撑腰。副职对主官负责,主官为副职撑腰。只有这样,副职工作起来才能底气足、腰杆硬,才能更好地对主官负责。

主官为副职撑腰,首先是要为副职当好后盾,做到有事你顶着。实际工作中可能出现这种情况,当副职在推进某项工作时,某个部属对副职的做法有意见,于是就到主官那里投诉。主官对副职工作中这一具体行为可能事先并不清楚,但是面对下属的投诉,主官切忌说:这事我不知道。此时主官要做的就是明确告诉下属:“这事我知道。这实际上是给副职撑了腰。当然,如果副职的做法确有不妥,主官应该事后同副职个别沟通,再由副职自己出面予以改正。这样做既维护了副职的威信,又不至于让手下人钻空子。

其次,要为副职解除工作中的顾虑,做到有责你担着。工作中有些问题的处理矛盾多、难度大。副职身处一线,难免会有顾虑。这时,主官要及时给副职交底,告诉他大胆放手工作,出了问题有我!这样,既给副职增加了底气,还会强化他的责任感。士为知己者亡嘛!

再次,要为副职扫清工作中的路障,有石头你搬掉。副职工作中有时会碰到各种各样的矛盾和障碍,比如某个下级经常不服管理,无端生事,使副职的工作难以开展。这时,主官就要采取行政措施,将那个下级或调整或调离。

(四)对副职要注重协调。协调是主官的一项重要工作,它关系班子成员的积极性和组织的整体功能,影响和制约领导效能实际工作中,副职与副职之间、副职与部门之间、副职与群众之间,一旦出现矛盾,主官要及时进行协调,帮助副职走出困境。

协调的方式可采取:个别谈心协调,人事调整协调,完善制度协调等。通过个别谈心,可以沟通情况、消除误会、增进了解。通过人事调整,可以避开矛盾、防止磕碰、顺畅运行。通过完善制度,可以规范工作、理顺关系、解决矛盾。实际工作中采取哪种方式,要根据具体情况而定。如果矛盾是因为误会产生,那就通过个别谈心解决;如果是因为分工不明或工作程序不当而产生,那就在完善制度上想办法。总之,协调就是在处理各种矛盾冲突中,坚持原则性与灵活性的统一 

(五)对副职要大胆管理主官在用好副职的同时,还要善于并敢于管理好副职,以免后院起火管理与尊重并不矛盾。主官管理副职理所应当,职责所系。但是,没有尊重的管理管而不服,没有管理的尊重就是放纵。有的主官不敢或不善于管理副职,结果副职分管的工作领域成了土围子,别人不敢问津,这样危害很大。主官如何管理副职呢?  

首先,在工作职责上,要明确副职就是主官的助手,在主官的领导和指导下开展工作,一切工作对主官负责。要坚持工作上高标准,思想作风上严要求。工作标准高,追求目标才能高,工作才有高质量。思想作风要求严,领导班子才能心齐、气顺、风正,单位才能有凝聚力、战斗力。

其次,在管理方法上,一是授权与问效相结合。主官不能向副职推卸责任,但一定要强化副职的责任感。要建立问责问效制度、反馈制度,做到谁分管谁负责。如果主官能够放心地对副职授权,给予他们最大的信任与肯定,副职的责任意识就会更强,工作热情也会更高。二是检查与指导相结合。主官通过对下检查、例会检查、财务检查等,掌握工作进展情况以及存在的问题;对出现的问题及时进行指导帮助或整改,指明工作方向。三是抓硬件与抓软件相结合。硬件是指工作任务,业务指标;软件是指人的思想作风,生活作风,遵纪守法状况 。主官要坚持两手抓,两手都要硬。

三 、发挥好集体领导作用

(一)要善于借助集体的智慧

主官在实施领导时,要注重调动班子成员的积极性,充分发挥他们的聪明才智,使其积极参与问题研讨、工作决策和疑难问题的处理。主官要努力创造宽松的集体研讨问题的环境,使大家敢于发表意见,特别是敢于发表不同意见,做到知无不言、言无不尽。对大家的意见,正确合理的要及时采纳;对与自己意见相左的,只要有合理成分就要勇于吸收。有的意见虽然不能吸收,但它可能从另一方面警醒我们,也要予以肯定。事实上,在没人反对的环境中,做出错误决定的概率相当高。只有充分的讨论和宽松的环境,才有利于我们思想认识的深化,有利于对情况的全面掌握和准确的分析判断,才能减少工作和决策中的失误。

(二)要善于依靠集体的力量

我们往往有这样的体会:一个单位不管面临多少困难、经受多大挫折,只要大家统一了思想、统一了意志、统一了行动,就没有过不去的这里的统一, 首先是领导班子的统一。只有领导班子的统一,才能有全局的统一。这种统一,就是要做到思想上合心、行动上合力、步调上一致。这样才能够人心齐泰山移集体领导的力量,还体现在维护集体决议的权威性上。工作中一旦集体作出决议,大家就要自觉维护决议的权威,坚决做到一个声音对外,不能有杂音。特别是在形成决议时有不同意见而思想还没有转过弯子的成员,更要警惕。否则,就如同打仗,一个地方失守可能引起全线崩溃!

主官依靠集体领导的力量,还要善于把个人的意志和行动(当然是正确的)转化为集体的意志和行动。我们党历来非常重视把党中央的意志转化为全党的意志,并通过全体党员号召和带动全国人民,从而实现全国一盘棋、上下一条心的政治局面。这是我们取得革命和建设不断胜利的宝贵经验。主官在工作中要善于学习和借鉴这种经验,适时把自己的想法、理念与班子成员进行沟通,使大家的思想认识取得一致,以求得行动上的自觉。

(三)要善于抓好班子建设

好的班子不是自然生成的,要用心去建设。有的领导不大重视班子建设,只重视领导个体的能力,这是不对的。因为班子是一个集体,班子成员由于年龄、资历、出身、阅历、性格等方面的不同,决定了他们在认识问题和处理问题时的能力、角度、基点、方法上的差异,这样有时就难以形成共识,难免产生矛盾。而班子不和谐,个体能力越强,内耗则越大。班子建设的主旨,就是提升素质,增进团结,形成领导核心。

通过抓学习使班子成员思想认识趋同。领导班子要经常组织集体学习和交流,丰富知识,拓宽视野,增强才干,在学习中共同提高,在学习中求得共识。集体学习要注意选择好学习内容,搞好学习引导,做到缺什么补什么、需要什么学什么,真正学以致用。

通过抓制度使领导行为规范。班子建设要立好规矩,特别是议事规则、工作规则(如行政例会制度、工作报告制度、党委会制度、议事制度、民主生活会制度等)。使大家按制度办事、按规则办事,自觉接受规章制度的约束,自觉规范个人的言行,避免工作和议事的随意性。避免了随意性,就减少了矛盾,班子运行就顺畅。这方面通常容易出现的问题是,有的重大事项不报告、不上会,缺乏监管;有的会上临时动议、仓促决定,使决议出现偏差;有的本应集体决定的事项不开会研究,个人说了算。规章制度的作用,就是为了防止这些不规范行为的发生。

通过抓团结形成领导核心。班子团结是成就事业的基础和保证。维护领导班子团结,很重要一点就是要多商量、多沟通。遇事多商量既是相互尊重,也是领导艺术,很多事情就是在商量中顺利得到解决。沟通,在维护班子团结中有着极为重要的作用。有些班子之所以不团结、有隔阂,就是缺少经常性的沟通。个别沟通是消除误会、加深了解、形成共识、增进友谊的一剂良药。沟通中要态度诚恳,勇于自我批评。这方面,主官要放下架子,模范带头。我党历史上,善于团结干部协调关系的楷模首数周恩来。金一南将军在其新书《浴血荣光》中写到:尼克松1972年访华时评价周恩来:毛泽东是一团烈火,周恩来是控制烈火的人。金一南认为这比喻不贴切,他认为革命力量好比手电筒的光,但照射十几米光就散了;而激光则能射透钢板,原因是高度聚焦。周恩来的贡献就在聚焦,他把党内诸多性格各异的领导者的能量,通过组织协调更好地聚集到了一起。

 四、把好决策关

决策失误,是领导工作最大的失误。所以,决策是领导工作的重要职责。毛泽东讲:当领导主要是两件事,一是出主意,二是用干部。毛泽东这里讲的出主意,就是指领导要有主意,要能拿主意。拿主意就是作决策。

作为主官,既是决策的拍板人,更是决策的主要责任人。因此,主官一定要慎重对待决策,把好决策关。能否正确高效地实施决策,是主官能力水平、人品官德和领导艺术的集中体现。主官决策要做到:能拍板,敢拍板,善拍板。

能拍板,就是指身为主官,对所领导的单位或企业的自身状况要了然于胸,对各种业务、经营活动等要熟悉,具有必要的专业知识,对需要决策的事项有能力做出判别和决断。而不是那种遇事只会拍脑袋、拍胸脯、拍屁股的三拍干部。所以,主官要针对自身的知识结构进行补充性学习和必要的知识更新。

敢拍板,是指主官对需要决策而又看准的事项,不瞻前顾后,不犹豫不决,敢于承担风险,敢于直面困难,当断则断。1950年,正当我国人民致力于治理战争创伤、恢复和发展经济的关键时候,美帝国主义悍然发动了朝鲜战争,将战火烧到我国东北边境,同时侵占我国神圣领土台湾作为其军事基地。朝鲜是我国的邻邦,在面临唇亡齿寒的危急时刻,毛泽东根据朝鲜同志的意见,经同政治局研究,毅然作出了抗美援朝,保家卫国的重大决策。历史证明,这个决策对中国、对朝鲜、对东方、对世界都极为有利

善拍板,是指身为主官,能够根据实际情况,运用集体智慧,采用科学方法和民主集中的程序作出正确决断。首先,科学决策是在调查研究之后——毛泽东讲:没有调查就没有发言权指挥员正确的部署来源于正确的决心,正确的决心来源于正确的判断,周到的和必要的侦察和对于各种侦察材料的连贯起来的思索。这里讲的侦察和思索就是讲的调查研究。只有经过深入细致的调查研究,才能全面准确地了解情况,才能获得对客观事物的真知灼见。同时,调查研究的过程,也是修正方案、成熟方案的过程。其次,科学决策需要依靠集体智慧——“三个臭皮匠顶个诸葛亮。俗话说:智者千虑必有一失,愚者千虑必有一得,要想避免决策失误,依靠集体智慧作决策是一大良策。依靠集体智慧作决策,还可以在决策形成中统一大家的思想认识,使决策成为班子成员的集体意志,从而能够强化决策的执行力。再次,科学决策需要运用民主集中的方法:从群众中来——到群众中去——集中正确意见、形成正确决策。

五、借一双慧眼看世界

主官既是领路人,又是掌舵人。领路要看清路线,掌舵要把稳方向。要学会用矛盾法则观察事物,用哲学思想指导工作。

(一)在逆境中看到生机

矛盾具有对立统一性。中国字危机一词,就包含危险机遇这个矛盾统一体。因此,主官在面对出现的困难与挑战时,既要看到不利因素,又要看到蕴含其中的转机,看到事物的发展趋势,看到事物就是在矛盾运动中不断前进的。从而正确面对矛盾,善于洞察矛盾中蕴含的转机。毛泽东在井冈山时期,面对中国革命的星星之火能够看到将来的燎原之势,因而对革命充满信心。就是因为他通过对中国革命现状和中国革命发展趋势进行深入分析,看到了中国革命的光明前景。张瑞敏当年一锤子砸出个新海尔,就是基于对事物由量变到质变的哲学认识,把危险变为机遇,运用绝处求生存的极端之法。

(二)在优势中看到短板

尺有所短,寸有所长,主官要始终保持清醒头脑,运用矛盾特殊性原理,在企业处于优势的情况下,善于看到事物的反面与危机,看到自身的问题和不足,善于取人之长补己之短。2001年,华为挺进中国电子百强榜首位,任正非却发出了《华为的冬天》一文,他说:我这十年天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。正是这种危机感、紧迫感,才使任正非每年用占总收入百分之十五的比例搞研发(2015年研发投入596亿元),华为人才有了今天的辉煌(2016年进入全球500强前75名)!

(三)在成功中看到隐忧

主官要善于运用矛盾的转化性原理,在前进中看到可能引起事物转化的不利因素,看到客观情势出现逆变的可能,未雨绸缪,早作防范。毛泽东在夺取全国胜利之日,总结和吸取历史上周期律的教训,及时提出著名的进京赶考两个务必的课题,让全党同志继续保持清醒头脑和高度警觉。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央强力反腐,十九大又进一步提出反腐败永远在路上,就是为了长期保持执政党的健康机体。只有这样,领导者才能永远立于不败之地。

六、打造人格魅力

主官的人格魅力对于凝聚人心、号令三军具有十分重要的作用。人格魅力是靠自身的优良品质和卓越能力塑造的。

(一)要近君子、远小人、用能人。俗话讲:物以类聚,人以群分。人们往往通过观察领导周边的人来分析领导、判别领导。所以领导亲近什么人、重用什么人,对领导在群众中的形象产生直接影响。因此对那些善于阿谀奉承、贯于搬弄是非之人,领导要远离他们。要坚持任人唯贤,用能人,能用人。用有真才实学之人,用能开拓创新之人,用扎实肯干之人。能用人才能聚人、才能兴事。古人云:能用人者,可以无敌于天下!能用人者表现在不拘一格、 不求全责备,能包容人才的缺点,能激发人才的潜能。毛泽东选拔人才崇尚真才实学, 1926年,他在广州主编《政治周报》、主办第六届农民运动讲习所时,担任主编助理、专职教员的,就是在客店跑堂出身、通过自学成才的肖楚女。刘邦之所以能够战胜项羽,一个重要原因就在于他会用人。他曾说过:论带兵打仗,我不如韩信;论管理钱粮,我不如萧何;论运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良。但是,三人皆人杰,吾能用之,此吾能够取天下也。

(二)要尊重人、关心人,爱护人。只有尊重别人才能赢得尊重。领导对同事、对部属更要尊重,不能居高临下、盛气凌人。平时多与部属接触,多听取他们意见,有事多同他们商量,让他们感到,你既是领导,又是兄长。善于爱护干部,发现问题及时提醒,善意批评,诚恳帮助。要注重人性化管理,多从政治上、工作上、生活上关心部属、关心群众,为群众排忧解难。特别是对群众十分关注、反应强烈的事,要倾注心血,全力以赴。领导心中有群众,群众心中才有企业。我有一位战友非常善于带兵,他有一条重要经验就是:身在兵中,兵在心中。所以,官兵们都很拥护他。

(三)要目光远大,勇于挑战。井冈山时期,党和红军内部一些人对革命前途悲观失望。毛泽东给林彪写信,批评他及党内一些同志对时局估量的悲观思想。毛泽东在信 的最后指出:我所说的中国革命高潮快要到来,决不是 如有些人所谓有到来之可能那样完全没有行动意义的、可望而不可即的一种空的东西。它是站在海岸遥望海中已经看得见桅杆尖头了的一只航船,它是立于高山之巅远看东方已见光芒四射喷薄欲出的一轮朝日,它是躁动于母腹中的快要成熟了的一个婴儿。正是毛泽东具有这种高瞻远瞩的目光和不惧一切的挑战精神,他才能够对中国革命和前途充满信心;正是有了这种坚定的信心,他才能够带领共产党人和人民军队战胜任何艰难险阻,取得革命的胜利。管理者同样,只有一个具有挑战意识、敢于挑战强者、挑战权威、挑战固有神话的勇者,才能把一个单位或企业带到新的高度。超人李嘉诚是这样,杂交水稻之父袁隆平是这样,我国两弹一星的领头人无一不是这样!

(四)要严于律己,宽以待人。 打铁先要自身硬。古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。凡要求别人做的,自己要带头做;要求别人不做的,自己坚决不做。特别是基层单位,大家工作生活在一起,领导的一言一行群众都看在眼里。因此,喊破嗓子,不如做出样子。凡事要讲信用,言必信、行必果。心胸开阔,为人宽厚,善与人同。

(五)要处事稳健,勇于担当。主官要遇事沉稳,处事刚毅,能够给部属以信赖感;不论什么事,能够拿得起、放得下,做到任凭风浪起,稳坐钓鱼船。不揽功诿过。大事面前,勇于迎难而上,勇于承担风险,勇于为部属承担责任。

总之,主官的内在气质和外在形象,都要努力做到可亲、可信、可敬;你是前进的灯塔,你是力量的源泉,你是胜利的保证!

刘玉林  中国军事文化研究会研究员、中国红色管理专家团队成员。

责任编辑:向太阳
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