程方圆：让在线教育回归教育本质

点击：  作者：程方圆    来源：昆仑策网  发布时间:2021-05-16 11:12:04

 

近日国家市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动，依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构进行检查，经查发现涉及“价格违法”“虚假宣传”等行为，均被处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

 

两家教育培训机构提供丰富的学习资源，且可以实现线上教学，让学生们的课后学习变得更为便利快捷，这固然值得肯定。然两家教育培训机构在各大媒体平台投放大量广告，谎称“与联合国合作”“微信1对1辅导”，这就涉及了虚假宣传。机构紧紧拿捏家长心态，为“教育内卷”添柴加火，人为地制造焦虑、贩卖焦虑。有家长称多次收到其工作人员要求“续报班”的电话，影响到他们的正常生活。工作人员的话语中暗含“不报班就是对孩子不负责任”，听来像更是关乎教育投资的道德绑架。

 

其实，很多人应该已经发现，像作业帮、猿辅导这类的线上辅导机构，在宣传时，一方面在网络上通过各大平台制造各种噱头进行夸大虚假的宣传，另一方面利用家长对孩子的教育焦虑而制造贩卖焦虑。让家长对学生的学习、分数等方面产生焦虑感，然后将自己包装好的教育产品和盘托出，把教育做成了一心逐利的生意，给家长和学生带来了沉重的负担。

 

2020年，疫情期间“停课不停学”使得在线教育行业获得爆发式增长，大量资本涌入带来的企业竞争加剧、盲目扩张，导致虚假营销、超期收费等乱象集中出现，而一直以来，对在线教育行业的监管归口不明确、监管做法被动、消费者维权意识差等，又成为消费者维权难重要原因。

 

在线教育虽是门生意,但经营者眼里不能只有钱。因为教育的本质乃受业解惑，向社会传递人生正确的价值观。部分在线教育机构除了被曝出的老师教学质量差、上课迟到等问题，还存在脱衣服、低俗聊天等问题，不仅影响学生学习和行业发展，更影响了青少年正确价值观的塑造。而许多平台对此讳莫如深，视而不见。

 

而如何落实好监管的整改要求，如何按照新的规范约束行业，这更需要各部门、行业协会、企业、媒体等多方共同努力，坚持打造消费者友好型的在线教育环境，让在线教育回归教育本质，发挥其应有职能。

 

作者：程方圆  单位：李天木镇政府  来源：昆仑策网；图片来自网络，侵删