近日，笔者和一位在基层工作的朋友聊天，说到现在部分干部，工作起来是很认真，但是方法上太单一，缺乏主动性，导致好多工作开展起来不顺畅。

确实如此，基层工作比较繁琐，涉及的工作面广，要想做好基层工作要多多动脑筋，如果一个方法难以奏效，不妨灵活多变，主动探索，换个角度去应对问题。对于老百姓而言，有些事情并不是不想完成，而是不会完成，缺乏指导，这时候，作为基层工作者，我们就不能只坐在办公室等着老百姓上报工作了，而是要主动指导，解决老百姓的问题，从而工作才会顺利开展。因此，对于基层来讲，和老百姓打交道，就要注重服务的主动性，对于做好工作十分重要。

在基层工作，增强服务的主动性，有利于体现“以人为本”的理念。习近平总书记指出：“始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。”在基层工作中，应该先主动“过去”与群众“零距离”，对群众的需求有了充分的了解，才谈得上“服务”，才能体现“以人为本”的观念。人民的利益高于一切，基层工作者若是能够多用心，工作中积极思考，灵活多变，主动作为，那么必定会赢得群众的信任。不过，在基层工作中，也要谨防搞一些虚头巴脑的“花架子”、 “走过场”，也就是一直反对的形式主义，不要为了所谓的拍照而和群众接触，而是要认真聆听群众的需求，真真正正的解决问题。因此，做基层工作，也需要树立正确的政绩观，俯下身子接地气，了解群众诉求，从而能够创造出更好的工作方案。

“山不过来，我就过去”，基层干部增强主动性，创新思维，从固定的工作模式中解放出来，开创出基层工作的新局面。

姓名：郭玲  单位：薛官屯乡政府  来源：昆仑策网【作者来稿】（图片来源网络 侵删）