9月5日12时52分，四川甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震。地震发生后，习近平总书记高度重视并作出重要指示，要求把抢救生命作为首要任务，全力救援受灾群众，最大限度减少人员伤亡。参加救援的通信运营商坚决贯彻习近平总书记重要指示，争分夺秒，竭尽全力，全面展开救援行动，以最短时间、最快速度、最有力措施挽救群众生命。
生命重于泰山，人民生命高于一切。此时此刻，没有什么比挽救生命更重要，没有什么比解救群众更紧迫。在黄金救援期内，时间以分秒计，赢得时间就是赢得生命。抓住时机、抓紧时间救援受灾群众，是当务之急、重中之重。困难再大，只要有一线希望，就要付出百倍努力；危险再多，只要有一点可能，就要不惜一切代价，多年的战胜自然灾害实践锻造了我们通信行业危急时刻当先、紧要关头争先、开拓创新求先的特有品质。
面对此次突如其来的特大自然灾害，中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔高度重视，统筹做好抗震防疫等工作，迅速启动应急机制，迅速部署开展通信抢险，快速集结调度资源、应急抢险队伍赶往灾区，从组织、网络、服务、物资等方面全力推进抗震救灾保通信工作。一支支通信队伍闻令而动，一辆辆应急通信车昼夜兼程，一处处通信抢修工程迅即展开，一车车救援物资向灾区集结，党旗党徽闪耀在抗震救灾第一线，爱心的接力，汇聚成灾区人民战无不胜的巨大力量。通信运营商成立地震应急保障指挥部，主动对接地方党委政府，全力确保抗震救灾指挥通信畅通，同时派出抢险队奔赴震中，守护震区通信生命线。针对震中话务量突增情况，及时开展网络扩容，紧急调配应急通信车抵前往震区进行保障。对震区周边基站、机房、杆路进行全量巡检和隐患排查，严防余震带来的次生损害。同时，持续为灾区群众提供“爱心服务”。第一时间开通绿色通道，为甘孜州本地客户和漫游至泸定县、九龙县的客户紧急实施欠费缓停机服务，并下发关怀短信。康定市、泸定县营业厅升级为应急服务点，提供避难休息、免费充电及免费通信服务。启动寻亲救援流程，提供灾区救助、寻亲帮助、代报平安等服务；通信运营商的APP、微信公众号等渠道在线客服对甘孜客户提供优先接入服务。
这些战斗在灾区一线的通信企业员工大多数是90后、00后的年轻人。看他们，徒步挺进重灾区，不惧余震，舍生忘死，钻废墟、爬基站，不辞长途跋涉的劳累，不顾水米未进的饥渴，顾不上吃口热饭，顾不上多睡会儿觉，顾不上自己，顾不上家庭，与排除故障争时间比速度。他们就是我们通信行业的未来，在他们身上传承着通信人永恒的灵魂！每一次战胜自然灾害，都考验着我们党的性质和宗旨，泸定抗击震灾，是近几年来战胜诸多自然灾害之后，广大通信员工齐心协力、团结奋战谱写的保通信畅通的辉煌篇章，再次锻造了通信行业危急时刻当先、紧要关头争先、开拓创新求先的特有品质。
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