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孙静:不容忽视的“外卖安全”问题
点击:  作者:孙静    来源:昆仑策网  发布时间:2020-12-10 14:50:43

 

 

外卖,现如今已经是人们生活中非常平常的一个名词。越来越多的人正在利用外卖便捷自己的生活,外卖也在不断成长。从最开始的配送时间长、饭菜保存问题到现在的闪电配送,一切都看起来在向好的方向发展,但人们似乎忽略了一个问题。近段时间,关于外卖产生的纠纷、问题越来越多,比如外卖小哥因等餐时间过长情绪崩溃砸东西被打哭、外卖小哥连闯2个红灯被撞身亡的类似事件屡有发生,这种“速度”的升级给我们带来的不仅仅只有便捷的条件,还给了我们一个又一个血的教训。

 

外卖小哥为何会接二连三发生如此多的不幸事件,这与我们大多数人现在所追求的快节奏生活关系紧密。平台与消费者给与外卖小哥空前的时间压力让其时常为了“争分夺秒”而不遵守交通规则、不顾法律法规,从而导致惨痛事件时有发生。

 

如何保护外卖小哥的人身安全已经成了当前不容忽视的问题,这需要外卖平台、商家、消费者、外卖小哥自身的共同努力。首先,外卖平台应该做到提高选人标准,严格选人招工,对已经入职的外卖人员进行安全教育,定期组织安全教育考试,加强其安全意识、提高知法守法的意识。同时,外卖平台应该完善健全管理制度,准确的预估出备餐、取餐、送餐所用时长,留给外卖小哥充裕的送餐时间,降低外卖人员安全事故的发生率。其次,商家接单后应该立即积极备餐,对不能按规定时间完成备餐的情况应该主动与消费者沟通。消费者应该加强理解,理解外卖行业的艰辛,针对外卖时间稍长类问题应该提高容忍度,不要随意投诉、举报,你不经意的动作带给别人的可能是巨大的伤害。最后,外卖小哥应该加强自身素质,任何人任何事也不能凌驾于法律之上,安全之上,要力争做到知法、懂法、守法,做到遵规守纪,文明送餐。

 

作者:孙静  工作单位:河北省沧县兴济镇政府  来源:昆仑策网【作者来稿】(图片来源网络 侵删)

责任编辑:向太阳
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